CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Giao hàng và thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

- Các yêu cầu giao hàng cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng không rõ ràng… nhân viên ban hàng sẽ kiểm tra và trao đổi thêm với khách hàng.

- Nhân viên bán hàng sẽ liên hệ xác nhận đơn trước khi chuyển hàng đi. Trong trường hợp đã liên hệ quá 03 lần mà không nhận được phản hồi từ Quý khách, đơn hàng sẽ tự động được hủy.

- Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận được hàng.

2. Thanh toán qua các hình thức chuyển khoản online

- Quý khách sẽ tiến hành thanh toán chuyển khoản như nội dung hướng dẫn tại bước thanh toán.

- Với các đơn hàng chuyển khoản, khách lưu ý chỉ chuyển khoản tiền sản phẩm cần mua. 

- Các đơn hàng đã chuyển khoản sẽ được bỏ qua bước xác nhận và được ưu tiên vận chuyển, trừ một số tác động khách quan làm chậm trễ quá trình vận chuyển như thiên tai, dịch bệnh, tai nạn…